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| Competencias de los Colaboradores AUSA |
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Orientación al
Servicio: La orientación hacia el servicio es el deseo de ayudar y
servir a los clientes de manera que se satisfagan sus necesidades reales de la
mejor forma. Se manifiesta en los esfuerzos que realiza una persona para
comprender y superar las
expectativas de los clientes, a fin de brindarles un servicio de alta calidad
para lograr una relación duradera y de provecho mutuo.
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Compromiso:
Usa todas sus capacidades y se esfuerza permanentemente por dar más allá de lo
esperado con el fin de lograr cumplir los objetivos de la organización puesto
que los ha asumido como propios.
Es proactivo en la prevención de los
obstáculos que interfieran con el logro de los objetivos
propuestos y demuestra que controla la puesta en marcha de las acciones acordadas. Es
una persona con un adecuado balance en los diferentes roles en su vida.
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Calidad de Trabajo:
Realizar de forma constante un buen trabajo, basándose
en
sólidos
conocimientos en los temas del área del cual se es responsable, en la
capacidad de organizarse y en
la comprensión de los aspectos mas complejos
de las diferentes situaciones a
las que se enfrenta y mediante el buen
criterio transformarlos en soluciones prácticas para la organización.La Calidad
de trabajo está sustentada en tener la predisposición de aprender de manera
constante y luego compartir los conocimientos adquiridos.
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Ética: Sentir
y obrar en todo momento consecuentemente con los valores morales, las buenas
costumbres y prácticas profesionales, respetando las políticas
organizacionales. Implica sentir y obrar de este modo en todo momento, tanto en
la vida profesional y laboral como en la vida privada, aún en forma contraria a
supuestos interés propios o del sector/organización al que pertenece.
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